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常见问题
Q：
如何登录？子用户名填什么？
A：
1.如果您是网络U盘的购买者：
用户名：请填写您注册时提交的35网络U盘用户名；
子用户名：请填写“admin ” ( 作为U盘购买者，您是网络U盘的管理员 ) ；
密码：您注册时提交的密码；
验证码：验证码由系统随机生成，您输入页面显示的四位字符即可。
2. 如果您要登录朋友的 U 盘：
用户名：请填写您要登录的网络U盘的用户名；
子用户名、密码：请填写您的朋友提供给您的子用户名和密码。
验证码：验证码由系统随机生成，您输入页面显示的四位字符即可。
Q：
客户端为何不能登录？
A：
35网络U盘客户端需要使用三个端口，分别为：
30050 ( UDP ) 、30051 ( TCP ) 、30052 ( TCP )
有些经过特殊设置的防火墙，会对端口进行限制，使得客户端无法使用，出现无法登录的情况，您可以检查您的防火墙设置，如果是在公司无法登录，可能需要与贵公司的网络管理员联系，开放这三个端口。
Q：
上传文件有单个文件的大小限制吗？
A：
只要剩余空间足够，网络U盘中可以上传任意大小的文件。
上传文件有两种途径，总入口都在“我的网络U盘”的
：
20M 以内的文件，可以用普通上传方式，一次可上传多个文件；
20M 以上的文件，可以通过
，支持断点续传： 您在文件上传过程中，如果遇到网络中断，再次上传该文件时，系统会自动从上次中断处开始上传。
Q：
为什么我不能使用“ 20M 以上文件上传”功能？
A：
1 )
在第一次上载和下载的使用过程中，系统会提示是否安装一个插件。这个插件是我们提供的用于 20M 以上文件上传和下载的插件，请放心安装。
2 )
如果您没有看到安装提示，可能是您的浏览器屏蔽了安装提示，请作如下操作：将浏览器地址栏中显示的本站地址添加到“受信任的站点”中。具体步骤如下：
a )
比如浏览器的地址栏此时显示“http://ud.35.com/mainframe.htm”，将本站地址 ( “ http://ud.35.com” ) 复制到剪贴板。
b )
点击浏览器的“工具”—〉“ Internet 选项”菜单 。
c )
选择“安全”选项页。
d )
选择“受信任的站点”区域，然后点击“站点”按钮。
e )
在“将网站添加到区域中”这个文本框中粘贴本站的地址 ( “ http://ud.35.com ” ) ，然后点击“添加”按钮。
注意，如果“对该区域中的所有站点需要服务器认证 ( https ) ”前的复选框为选中状态，请去掉。
f )
一路点击“确定”。
同时请您查看 Internet 选项中的安全页签中的 ActivX 是否已经选择允许安装。
Q：
20M 以上文件如何下载？
A：
20M以上文件下载，入口在文件前的
，本操作支持断点续传。
Q：
单个文件可否通过生成共享链接地址发送给朋友？入口在哪？
A：
可以。
在“我的网络U盘”中，点击文件前的
图标，即可进入共享链接设置和发送操作。图片亦可通过生成共享链接地址，提供给朋友，入口在各图片下的
。
删除一个分类并不会删除分类中的所有日志，只是将这个日志转移到上级分类中。当顶级分类删除时，所有的日志将会被转移到所剩的最早建立的分类中。
Q：
我是否可以自定义首页？如何访问？
A：
可以。本功能目前暂只对收费用户开放。
在“管理员专区”中，进入“登录首页设置”，可以上传 Logo/Banner ，编辑公司简介，选择背景模版。
Q：
我有很多图片要放到U盘上来，能不能一次操作？
A：
可以。
“我的电子相册”中，提供了一个
，您将图片存在一个文件夹中，打包压缩成压缩包，通过这里上传到电子相册中，系统会自动为您将打包文件解压成一张张图片，存在电子相册中。本功能入口在，“我的电子相册”的
中。
Q：
如何一次下载多个文件或图片？
A：
您将需要下载的所有文件放到同一个文件夹下，全选这些文件，点击
，即可实现。本功能入口在“我的网络U盘”的“压缩下载”。图片的打包下载入口，在“我的电子相册”的
。
Q：
子用户登录后不能新建目录，也不能上传文件？
A：
作为网络U盘的子用户，您的访问权限是有限的，如果需要更大的权限，需要联系添加您的管理员，为您开通文件夹的“写”或是“完全控制”权限，才可在文件夹中上传文件和新建文件夹。
Q：
子用户共享和Ｕ盘邻居有什么区别？
A：
子用户共享，是将一个网络U盘分给多个人共用，类似多人使用同一台计算机， admin可以根据子用户身份，为其开放不同的读写权限。
U盘邻居共享是在不同的U盘用户之间共享文件，共享双方都必须购买了35网络U盘，U盘邻居只能读对方的资料，不能上传新文件到对方的U盘。
Q：
如何验证邻居？
A：
若有等待您验证的邻居，在您的网络 U 盘的“桌面”会有提示，您可以点击提示，进入邻居验证操作：选择通过、拒绝或者忽略
，点击验证邻居
。
U盘邻居共享是在不同的U盘用户之间共享文件，共享双方都必须购买了35网络U盘，U盘邻居只能读对方的资料，不能上传新文件到对方的U盘。
Q：
如何查看我的子用户登录网络Ｕ盘的记录吗？
A：
以 admin 身份登录，选择“管理员专区”的“用户登录日志”，即可查看。
Q：
如何看到我的子用户对文件做的操作记录吗？
A：
以admin身份登录，选择“管理员专区”的“文件操作日志”，即可查看。
Q：
如何让 U 盘中的所有文件让所有子用户看到，但是不给他们修改、删除的权限，怎么操作？
A：
您可以将“我的网络 U 盘”只开设“读”权限给您的子用户：
进入“我的网络U盘”，直接点击
，在权限设置页面中，勾上 everyone ( 所有人 ) 的“读”，不勾“写”
；
这样，您的所有子用户就可以看到这个网络U盘下所有资料，又避免他们对文件做改动。
Q：
我能否给我的子用户开一个只有我们两个人才能使用的空间吗？
A：
可以。
1 ) 建立一个目录 。
2 ) 进入该目录的“子用户共享”设置，将那位子用户的读、写，完全控制权限打勾，其它子用户的不勾。
常见问题
： 
，支持断点续传： 您在文件上传过程中，如果遇到网络中断，再次上传该文件时，系统会自动从上次中断处开始上传。
，本操作支持断点续传。
图标，即可进入共享链接设置和发送操作。图片亦可通过生成共享链接地址，提供给朋友，入口在各图片下的 
。 
，您将图片存在一个文件夹中，打包压缩成压缩包，通过这里上传到电子相册中，系统会自动为您将打包文件解压成一张张图片，存在电子相册中。本功能入口在，“我的电子相册”的 
中。 
，即可实现。本功能入口在“我的网络U盘”的“压缩下载”。图片的打包下载入口，在“我的电子相册”的
，点击验证邻居 
。
，在权限设置页面中，勾上 everyone ( 所有人 ) 的“读”，不勾“写” 
；
